خدمة العملاء والدعم الفني المباشر
تواصل مع فريق أيادي مصرية
نحن هنا لمساعدتك في اختيار قطعة الغيار الأصلية المناسبة لبوتاجازك وتأكيد التوافق التام قبل الشراء. أرسل صورة القطعة أو موديل جهازك وسيقوم فني متخصص بالرد عليك فوراً.
رد فوري خلال دقائق عبر واتساب
ضمان مطابقة وتوافق 100%
شحن سريع لكافة محافظات مصر
متاح الآن • رد سريع
محادثة واتساب المباشرة
01285049849
الأسرع للتأكيد: أرسل صورة القطعة التالفة وموديل البوتاجاز لمطابقتها فورياً.
مبيعات واستفسارات
الاتصال الهاتفي المباشر
01285049849
خدمة المبيعات الهاتفية ومتابعة الطلبات يومياً من 9:00 ص حتى 10:00 م.
توريدات ومراسلات
البريد الإلكتروني
export.futureharvest@gmail.com
لطلبات التوريد بالجملة لمراكز الصيانة وعروض الأسعار الرسمية.
تغطية الجمهورية
المستودع ومقر التوزيع
مصر — القاهرة والجيزة
شحن فوري ومؤمّن يغطي كافة محافظات الجمهورية من 24 إلى 48 ساعة.
أرسل استفسارك أو طلبك
املأ البيانات أدناه، ويمكنك إرسالها فوراً عبر الموقع أو تحويلها بضغطة زر واحدة إلى واتساب مع كامل التفاصيل.
مواعيد العمل والدعم
فريق المبيعات متاح الآن
| السبت — الخميس | 09:00 AM – 10:00 PM |
| الجمعة | 01:00 PM – 10:00 PM |
| خدمة واتساب للصور | استقبال الرسائل 24/7 |
لماذا تشتري من أيادي مصرية؟
-
فحص التوافق مجاناً قبل الشحن يتأكد فنيونا من مطابقة القطعة مع جهازك بدقة لتوفير وقتك وتجنب أخطاء الشراء.
-
قطع غيار أصلية ومضمونة خامات صلبة مقاومة للحرارة العالية والكسر مطابقة لمواصفات المصانع الأصلية.
-
تغليف احترافي واستبدال مرن تغليف مزدوج لحماية المفصلات والمحابس والزجاج أثناء الشحن مع سياسة استبدال فورية.
الأسئلة الشائعة حول التواصل والطلبات
إجابات سريعة على أهم استفسارات عملائنا قبل طلب قطع الغيار:
كيف أتأكد أن مفصلة أو مفتاح البوتاجاز يناسب جهازي قبل الشراء؟
أفضل وأسرع طريقة هي تصوير القطعة القديمة من الجانب والأمام، وتصوير ملصق الموديل الموجود خلف البوتاجاز أو بجانب باب الفرن، ثم إرسال الصور لنا عبر واتساب على الرقم 01285049849 وسيقوم مهندس الدعم بمطابقتها فوراً.
ماذا أفعل إذا كانت القطعة التي أحتاجها غير معروضة في المتجر؟
لدينا مخازن متخصصة تحوي مئات الأصناف من قطع غيار البوتاجازات القديمة والحديثة التي لم ترفع بعد على المتجر الإلكتروني. تواصل معنا عبر النموذج أعلاه أو عبر واتساب باسم القطعة وموديل الجهاز، وسنوفرها لك في أقرب وقت.
كم يستغرق توصيل الطلب إلى محافظتي؟
يستغرق التوصيل داخل القاهرة الكبرى والجيزة من 24 إلى 48 ساعة عمل. ولباقي محافظات الوجه البحري والقبلي من 48 إلى 72 ساعة عبر شركات شحن سريعة ومعتمدة تضمن وصول القطع سليمة.
ما هي سياسة الاستبدال أو الاسترجاع في حال وجود خطأ في المقاس؟
في حال تم استلام قطعة وتبين عدم توافقها مع جهازك (بشرط بقائها في حالتها الأصلية دون استخدام أو تجريح)، يمكنك طلب الاستبدال فوراً وسنقوم بشحن القطعة البديلة المناسبة لك بكل سهولة.